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Témoignage client : Utilisation de la vidéo en direct dans les e-mails pour créer des audiences sportives en direct en ligne

Le client

Un éditeur et diffuseur mondial de sports diffuse du contenu vidéo sportif via la diffusion télévisée, le Web, les applications mobiles, OTT, les applications Smart TV et les applications de console de jeux.

Le défi

L'éditeur envoyait des millions d'e-mails avant le début de leurs matchs diffusés conçus pour générer des vues du match en ligne. Ils ont utilisé un simple appel à l'action dans chacun des mailings : "Le match est sur le point de commencer, regardez-le ici en direct"

Le problème était que ces e-mails étaient ouverts sur une période prolongée de quelques heures - normal pour toute campagne par e-mail - mais un problème lorsque le contenu que vous promouvez est en direct maintenant et relégué à l'historique en quelques heures, moment auquel l'e-mail devient inutile et inefficace.

La seule option de nos clients était d'envoyer plusieurs e-mails pendant le match, avec des mises à jour sur le score et les jeux clés. Bien que cela se soit avéré inefficace car il n'a toujours pas réussi à engager le public pendant que le jeu était en cours et risquait de sur-envoyer le public, ce qui dégraderait rapidement davantage les taux de réponse.

 La solution 

Playable a fourni au client la possibilité d'inclure une diffusion en direct du match dans ses e-mails, de sorte qu'à l'ouverture d'un extrait de 10 secondes du jeu en direct serait joué au destinataire, avec un appel à l'action pour attraper le jeu maintenant en direct. Une fois le jeu terminé, ce flux en direct a été remplacé par 10 secondes de temps forts encourageant le destinataire à découvrir tous les temps forts.

La plate-forme de messagerie vidéo de Playable a été utilisée pour ingérer des flux vidéo en direct en temps réel, et compiler et transcoder la vidéo dans des centaines de versions pour offrir une expérience de messagerie vidéo optimale à chaque membre du public.

Découvrez la campagne dans votre boîte de réception

Marketing par e-mail en direct lors d'événements en direct

Des sports Le marketing par e-mail vidéo en direct de Playable stimule la participation du public avant et pendant tout événement en direct, y compris le sport, la musique, l'entreprise, etc.

Résultats de la campagne

  • Augmentation de l'engagement jusqu'à 7,2x - 10,9x par rapport à une capture d'écran statique du luminaire, telle que mesurée par CTOR (cliquez pour ouvrir le taux).

 

  • Augmentation de l'engagement jusqu'à 7,6 fois, mesurée par le temps de post-clic sur le site

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