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Historia de éxito del cliente: uso de video en vivo en el correo electrónico para generar audiencias de deportes en vivo en línea

El cliente

Un editor y locutor de deportes global ofrece contenido deportivo en video a través de transmisiones de TV, web, aplicaciones móviles, OTT, aplicaciones de Smart TV y aplicaciones de consolas de juegos.

El reto

El editor enviaba millones de correos electrónicos antes del comienzo de sus encuentros transmitidos diseñados para generar vistas del encuentro en línea. Utilizaron una simple llamada a la acción en cada uno de los envíos: “El partido está por comenzar, míralo aquí en vivo”

El problema era que estos correos electrónicos se estaban abriendo durante un período prolongado de unas pocas horas, lo normal para cualquier campaña de correo electrónico, pero un problema cuando el contenido que está promocionando está activo ahora y relegado al historial dentro de un par de horas, momento en el cual el correo electrónico se vuelve irrelevante e ineficaz.

La única opción de nuestros clientes era enviar varios correos electrónicos durante el partido, con actualizaciones sobre el marcador y las jugadas clave. Aunque esto resultó ineficaz, ya que aún no lograba atraer a la audiencia mientras el juego estaba en progreso y corría el riesgo de enviar demasiados correos a la audiencia, lo que degradaría aún más las tasas de respuesta.

 La solución 

Playable brindó al cliente la capacidad de incluir una transmisión en vivo del accesorio dentro de sus correos electrónicos, por lo que al abrir se reproduciría un fragmento de 10 segundos del juego en vivo para el destinatario, con un llamado a la acción para ver el juego ahora en vivo. Una vez que el juego había terminado, esta transmisión en vivo se cambió a 10 segundos de momentos destacados que promovían al destinatario para ver los momentos destacados completos.

La plataforma de correo electrónico de video de Playable se utilizó para incorporar secuencias de video en vivo en tiempo real y compilar y transcodificar el video en cientos de versiones para brindar una experiencia de correo electrónico de video óptima para cada miembro de la audiencia.

Experimente la campaña en su bandeja de entrada

Marketing por correo electrónico en vivo durante eventos en vivo

Deportes El marketing por correo electrónico de video en vivo de Playable impulsa la participación de la audiencia antes y durante cualquier evento en vivo, incluidos deportes, música, corporativos, etc.

Resultados de la campaña

  • Incremento de compromiso de hasta 7.2x - 10.9x en comparación con una captura de pantalla estática del accesorio, según lo medido por CTOR (tasa de clic para abrir).

 

  • Incremento del compromiso de hasta 7,6 veces según lo medido por el tiempo posterior al clic en el sitio

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