Kundenerfolgsgeschichte: Verwendung von Live-Videos in E-Mails zum Aufbau eines Online-Live-Sportpublikums

Der Kunde

Ein globaler Sportverlag und -sender liefert Video-Sportinhalte über TV-Übertragungen, das Internet, mobile Apps, OTT, Smart-TV-Apps und Spielekonsolen-Apps.

Die Herausforderung

Der Verlag verschickte Millionen von E-Mails vor dem Start seiner ausgestrahlten Spiele, um die Aufrufe des Spiels online zu steigern. Sie verwendeten in jedem der Mailings einen einfachen Aufruf zum Handeln: „Das Spiel fängt gleich an, sehen Sie es sich hier live an.“

Das Problem war, dass diese E-Mails über einen längeren Zeitraum von einigen Stunden geöffnet wurden – normal für jede E-Mail-Kampagne – aber ein Problem, wenn der von Ihnen beworbene Inhalt jetzt live ist und innerhalb weniger Stunden zu diesem Zeitpunkt in den Verlauf der E-Mail verbannt wird wird irrelevant und wirkungslos.

Unsere Kunden hatten nur die Möglichkeit, während des Spiels mehrere E-Mails mit Updates zum Spielstand und den Schlüsselspielen zu senden. Dies erwies sich jedoch als unwirksam, da es das Publikum während des Spiels immer noch nicht einbeziehen konnte und das Risiko bestand, das Publikum zu überschreiben, was die Antwortraten schnell weiter verschlechtern würde.

 Die Lösung 

Playable bot dem Kunden die Möglichkeit, einen Live-Stream des Spiels in seine E-Mails aufzunehmen, sodass dem Empfänger beim Öffnen ein 10-Sekunden-Ausschnitt des Live-Spiels vorgespielt wurde, mit einem Aufruf zum Handeln, um das Spiel jetzt live zu sehen. Sobald das Spiel beendet war, wurde dieser Live-Stream auf 10 Sekunden mit Highlights umgeschaltet, die den Empfänger aufforderten, sich die vollständigen Highlights anzusehen.

Die Video-E-Mail-Plattform von Playable wurde verwendet, um Live-Videostreams in Echtzeit aufzunehmen und das Video in Hunderte von Versionen zu kompilieren und zu transkodieren, um jedem Mitglied des Publikums ein optimales Video-E-Mail-Erlebnis zu bieten.

Erleben Sie die Kampagne in Ihrem Posteingang

Live-E-Mail-Marketing während Live-Events

Sport Das Live-Video-E-Mail-Marketing von Playable fördert die Beteiligung des Publikums vor und während aller Live-Events, einschließlich Sport, Musik, Unternehmen usw.

Kampagnenergebnisse

  • Bis zu 7,2- bis 10,9-fache Erhöhung des Engagements im Vergleich zu einem statischen Screenshot des Fixtures, gemessen mit CTOR (Click-to-Open-Rate).

 

  • Steigerung des Engagements bis zu 7,6x, gemessen an der Post-Klickzeit auf der Website

Senden Sie sich dieses Video-E-Mail-Beispiel...

 

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