Londres, Reino Unido; Bucarest, Rumania; Melbourne, Australia: 25 de junio de 2019: Minorista de moda en línea líder Días de moda creditos Emarsys Especialista en marketing de video basado en datos y marketing de IA, Playable por impulsar la respuesta, mejorar el compromiso y aumentar las ventas de su base de clientes conscientes de la imagen de 1M.
Hoy, Fashion Days ha logrado su objetivo central de mejorar la personalización e introducir más animaciones más adecuadas para el contenido de moda liderado por la marca, todo dentro de los tres meses posteriores a la implementación, para ofrecer un CTR de 19% sin precedentes a partir de activos como su boletín informativo.
Otro objetivo era mejorar el SEO y ubicarse más alto en las clasificaciones de sitios web. Tras la adición de funciones de video junto con una precisión y relevancia mejoradas, Fashion Days ha podido negociar nuevas asociaciones que dieron como resultado que sus campañas de correo electrónico colocaran el canal de correo electrónico entre los 5 primeros entre todas las fuentes de tráfico.
Antes de incorporar Playable y Emarsys a la mezcla, Fashion Days solo podía enviar mensajes genéricos por correo electrónico. Sus activos creativos comprendían unos pocos GIF modestos y la idea de poder enviar contenido de video en su boletín informativo, uno de sus canales de marketing más importantes, era inconcebible.
Raluca Pirjol, especialista en marketing digital en Fashion Days dijo: “El mayor desafío en la venta minorista de moda en línea es que el usuario no puede tocar ni ver los artículos, lo cual es una gran desventaja en las ventas y tener esta opción de contenido de video acerca al cliente un paso más a la realidad física de cómo se siente y cómo se siente un producto. encaja. Playable ha desbloqueado el potencial de un verdadero marketing de contenido guiado visualmente”.
El minorista quería ser capaz de producir contenido de marketing de estilo de moda más vibrante y de marca, personalizado y automatizado para ofrecer cambios significativos en la respuesta, el compromiso de la audiencia y la conversión a escala. Con Playable, Fashion Days ahora puede incorporar videos de reproducción automática de alta calidad en sus campañas digitales y de correo electrónico, y publicarlos automáticamente en la plataforma de Emarsys adaptada a cada contacto individual en función de la ubicación geográfica y el interés de navegación.
La Sra. Pirjol continúa: “La plataforma de Emarsys nos permite brindar una personalización 1:1 a escala, para adaptar el contenido de una manera que resuene a nivel individual con nuestros clientes, pero también nos brinda información procesable para guiar futuras campañas. Gracias a nuestros socios tecnológicos, podemos entregar todo este contenido de la mejor manera posible a nuestros clientes”.
Bob Hitching, director general de Playable dice: ¿Qué es más probable que capte su atención como lector: una publicación larga y con mucho texto o un video? Es ampliamente aceptado que hoy en día, el video se encuentra entre los tipos de contenido digital con mejor rendimiento, en prácticamente todas las plataformas sociales y digitales. El video genera una mayor respuesta del consumidor, guía el comportamiento de compra y puede evitar que su audiencia se desplace de manera más efectiva. Estamos encantados de haber ayudado a Fashion Days a lograr los objetivos comerciales y esperamos hacer esto para más clientes con Emarsys”.
Adi Topaz, director de asociaciones tecnológicas de Emarsys, concluye: Cualquiera que sea el mensaje y cómo decida entregarlo a través del marketing, es primordial que trate a sus clientes como individuos. Enviar mensajes valiosos a los clientes, que realmente les importan, significa que es más probable que sigan siendo clientes. Con estas soluciones, Fashion Days se ha acercado más a su objetivo de excelencia omnicanal. Estoy encantado de haber sido parte del viaje de éxito con Playable y espero ayudar a otros clientes a hacer lo mismo”.
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Acerca de los Días de la Moda
Fashion Days es un minorista de moda líder que ofrece una experiencia de moda ilimitada a más de 1 000 000 de clientes en Rumania, Bulgaria y Hungría, ofreciendo una amplia selección de ropa, calzado y accesorios para mujeres, hombres y niños de las mejores marcas internacionales como Nike, Puma , Guess, Ted Baker, Furla y más. La empresa ofrece servicios de valor añadido, como entrega flexible, en más de 600 oficinas de correos, salas de exposición eMAG y taquillas 24 horas al día, 7 días a la semana, devolución gratuita, control de entrega. Los clientes también disfrutan de la compra rápida de productos a través de la aplicación móvil y de la posibilidad de introducir los artículos deseados en la sección FAVORITOS. Pueden pagar de forma segura, fácil y rápida a través de la opción Pay by Click, que permite guardar los datos de la tarjeta para que el pago del pedido se realice al instante.
Acerca de Emarsys
Emarsys es la compañía de plataforma de marketing independiente más grande del mundo y la única plataforma de marketing que conoce su industria. Con soluciones llave en mano integradas y específicas de la industria, nuestro software permite interacciones uno a uno verdaderamente personalizadas entre los especialistas en marketing y los clientes en todos los canales, generando lealtad, enriqueciendo el viaje del cliente y aumentando los ingresos. Esto permite a las empresas escalar las decisiones y acciones de marketing mucho más allá de las capacidades humanas. Desde el año 2000, Emarsys ha ayudado a más de 2200 marcas en más de 70 países a conectarse con 3000 millones de clientes en todo el mundo. Cada día, brindamos más de 350 millones de interacciones personalizadas a través de correo electrónico, dispositivos móviles, redes sociales y web, lo que lleva a millones de eventos de compra diarios en nuestro software. Obtenga más información en emarsys.com.
Acerca de Playable
Playable es una plataforma fácil de usar que optimiza su contenido de video para generar la máxima participación y respuesta de la audiencia de sus campañas de video marketing. Fundada en 2016, Playable tiene su sede en San Francisco y oficinas en Nueva York, Sídney y Melbourne.