Ihr Publikum mobilisiert sich schnell. Sie verbringen immer mehr Zeit mit mobilen Geräten und nutzen insbesondere mobile Apps, anstatt auf mobilen Websites zu surfen (comScore, AMPLI, IAB & Nielsen, 2016).
Welche App eignet sich also am besten, um Ihr Publikum 2017 zu erreichen und zu engagieren? Die Antwort mag Sie überraschen …
Option 1: Erstellen Sie Ihre eigene App, um Ihr Publikum zu erreichen und zu engagieren?
Ihre Marke hat wahrscheinlich bereits eine App, also ist das die erste Option. Die Wirtschaftlichkeit der Entwicklung einer App ist jedoch für die meisten nicht attraktiv.
Zeit & Geld
Jedes Mal, wenn Apple eine neue Version von iOS mit neuen Entwicklerfunktionen und, seien wir ehrlich, nicht genügend Abwärtskompatibilität ankündigt, ist ein kollektives Stöhnen in den Interwebs zu hören, da Entwickler und Vermarkter erkennen, dass sie mehr Zeit und Geld für die Neugestaltung und den Wiederaufbau ihrer iOS-App aufwenden müssen Anwendungen.
Es dauert immer noch zu lange und kostet zu viel, um mobile Apps zu erstellen. Da habe ich es gesagt.
Kauf von Installationen
Dann müssen Sie Facebook und andere für App-Installationen bezahlen. Im Jahr 2012 war dies ein fantastischer Wert, aber die Kosten sind jetzt unerschwinglich und werden weiter steigen, bis sie für die meisten nicht mehr tragbar sind.
Facebook hat kürzlich in seinem vierteljährlichen Gewinnaufruf bekannt gegeben, dass sie die Grenze erreicht haben, wie viele Anzeigen jedem Benutzer vernünftigerweise angezeigt werden können, bevor sie die Nase voll haben und gehen. Das Wachstum von Facebook im Jahr 2017 muss durch eine Erhöhung der Preise für App-Installationsanzeigen erzielt werden. Machen Sie sich also bereit!
App Fatigue – Haben wir den „Peak App“ erreicht?
Ihr mobiles Publikum hat auch App-Müdigkeit, was es immer schwieriger macht, es davon zu überzeugen, Ihre App zu installieren.
Die Hälfte Ihrer Zielgruppe wird diesen Monat keine neuen Apps installieren (comScore MobiLens, 2016). Die anderen installieren diesen Monat meistens 1 oder 2 neue Apps und wählen zwischen Ihrer App und den Millionen anderer in den App Stores.
Kundenbindung & Abwanderung
Wenn Sie das Glück haben, ein Mitglied Ihrer Zielgruppe dazu zu bringen, Ihre App zu installieren, ist die nächste Herausforderung die Kundenbindung.
Dreißig Tage nach der Installation einer App verwenden nur noch 6% von uns sie. (eMarketer, 2016).
Aus der Kombination von Daten zur App-Müdigkeit und Abwanderung schließen wir, dass das durchschnittliche Mitglied Ihrer Zielgruppe im gesamten Jahr 2017 nur eine neue App installieren und zu einem treuen Nutzer werden wird. Wird diese App Ihre App sein?
Option 2: Bezahlen Sie Facebook, Snapchat usw., um Ihr mobiles Publikum über deren Apps zu erreichen?
Wir verbringen 80% unserer mobilen Zeit mit 4 bis 5 Lieblings-Apps, und in den meisten Märkten außer China gehören diese Mega-Apps Facebook und Google (Forrester Research, Inc. 2015).
Im Jahr 2012 schien es vielleicht eine großartige Idee zu sein, Ihr Publikum auf Facebook oder YouTube oder Instagram oder Snapchat oder Twitter aufzubauen.
Rennen zum Nullvorsprung
Die Wirtschaftlichkeit ist 2017 jedoch anders. Es heißt „Facebook Zero“ oder „Reachpocalypse“; das Ende der organischen Facebook-Reichweite. Sie werden jetzt nur 6% Ihrer Facebook-Follower erreichen, es sei denn, Sie bezahlen Facebook, um mehr als das zu erreichen (Sozial@Ogilvy).
Und aufgrund des Auktionsprozesses, den Facebook und Google zum Verkauf ihrer Distribution verwenden, gibt es nur einen Ort, an dem der Preis endet: der Preis, zu dem Sie und Ihre Konkurrenten keine Marge von diesem Benutzer erzielen.
Übergabe der Kontrolle
Das andere Problem bei Option 2 besteht darin, dass digitale Vermarkter die Kontrolle an Facebook, Snapchat, Google usw. abgeben müssen. Sie können jederzeit im Jahr 2017 die Art und Weise ändern, wie Sie Ihre Marketingbotschaft an Ihr Publikum übermitteln, oder die Art und Weise, wie Sie messen können, wie sich Ihr Publikum engagiert.
Möglichkeit 3: Die E-Mail-Apps bereits jeden Tag von Ihrem Publikum verwendet
Glücklicherweise gibt es eine andere Option, die nicht unter den Herausforderungen leidet, eigene Apps zu erstellen, Installationen zu kaufen, treue Benutzer zu halten oder Facebook für beworbene Posts zu bezahlen, um Ihr Publikum von einem Teil ihrer App zum anderen zu drängen.
E-Mail-Apps sind auf jedem Mobilgerät vorinstalliert, sodass Sie keine Installationsherausforderung haben.
E-Mail-Apps erfreuen sich eines weltweiten Publikums von täglich 2,9 Milliarden Nutzern (Die Radicati-Gruppe 2015/19) – ja, das sind mehr Milliarden als selbst Facebook.
Zurückbehaltung? E-Mail-Apps unterstützen Push-Benachrichtigungen (eigentlich sie erfunden Push-Nachrichten) und sind die Apps, die am wahrscheinlichsten die Erlaubnis Ihrer Zielgruppe haben, Push-Benachrichtigungen über Ihre Inhalte zu senden und Ihre Zielgruppe jeden Tag aktiv zu halten.
Weltweit genießt E-Mail-Marketing Öffnungsraten von etwa 20%. Das sieht jetzt nach einer fantastischen Zahl aus, verglichen mit der Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Zielgruppe Ihre App installiert, Push-Benachrichtigungen zulässt und 2017 ein treuer Benutzer wird.
ROI
Und die Wirtschaftlichkeit des E-Mail-Marketings ist bereits großartig. Selbst bei den derzeitigen Engagement-Niveaus liefert E-Mail-Marketing den besten ROI: $38 für jeden ausgegebenen $1 (Kampagnenmonitor) im Vergleich zu anderen Formen des digitalen Marketings. Und darüber hinaus gibt es viele Vorteile.
Playable
Das einzige Problem bei all diesen E-Mail-Apps, die von Ihrem Publikum verwendet werden, besteht darin, dass das Inhaltserlebnis zu lange im Desktop-Zeitalter steckengeblieben ist.
Playable löst dieses Problem.
Playable erweitert Ihr E-Mail-Marketing um Video – beliebige Videoinhalte, einschließlich vertikaler Vollbildvideos und Live-Videostreams –, um Ihr Publikum im Jahr 2017 zu erreichen und zu begeistern.
Playable funktioniert für 100% Ihres Publikums. Wir machen es einfach, Ihre vorhandenen Videoinhalte wiederzuverwenden, und Sie müssen Ihre vorhandenen E-Mail-Systeme nicht ändern.